Hohe Rückholkosten
Spedition und Paketdienst für Übergröße belasten jeden Widerruf und jede Reklamation spürbar.
Nur für Händler & Marktplätze · Polyrattan & Gartenmöbel
Retouren von Gartenmöbeln professionell auslagern
B2B-Retouren übernimmt für Online-Händler und Marktplätze die Abwicklung von Kundenretouren und Widerrufen bei Rattan-, Polyrattan- und verwandten Gartenmöbeln — von der Abholung bis zur Weiterverwertung. Andere Retouren nur auf Anfrage.
- Ausschließlich B2B
- Deutschlandweite Logistik
- Kein Endkunden-Reparaturservice
Fokus-Sortiment
Polyrattan · Lounge · Sonneninsel · Daybed · Essgruppe
Kurz erklärt
Was ist B2B-Retouren?
B2B-Retouren ist der Retourenservice der Hansson International GmbH für Online-Händler und Marktplätze in Deutschland. Der Service übernimmt Kundenretouren und Widerrufe bei Rattan-, Polyrattan- und Gartenmöbeln — insbesondere Lounge-Sets, Sonneninseln, Sitzgruppen, Daybeds und Essgruppen — inklusive Abholung, Aufbereitung und Weiterverwertung.
Dienstleistung: Bahnhofsplatz 1, 65428 Rüsselsheim am Main · Firma: Hansson International GmbH, Steinbach (Taunus) · info@hansson-international.de · +49 (0) 6171 – 2777500
Ausgangslage01 02 03
Polyrattan-Retouren belasten Marge und Team
Große Gartenmöbel, hohe Transportkosten, begrenzte Lagerfläche — typische Herausforderungen im Online-Handel mit Lounge-Sets, Sonneninseln und verwandten Artikeln.
Lager & Disposition
Zurückgeholte Ware blockiert Fläche, bindet Personal und verzögert andere Prozesse.
Wertvernichtung
Retourenware wird oft entsorgt oder blockiert Kapital — statt systematisch weiterverwertet zu werden.
Sortiment
Speziell für Polyrattan- & Gartenmöbel
Wir nehmen Retouren aus diesem Fokus-Sortiment an. Andere Warengruppen nur nach individueller Prüfung und Absprache.
- Rattan & Polyrattan
- Gartenmöbel
- Sonneninseln
- Lounge-Sets
- Sitzgruppen
- Daybeds
- Essgruppen
- ähnliche Artikel
Andere Retouren nur auf Anfrage. Außerhalb dieses Sortiments prüfen wir Einzelfälle — ohne Anspruch auf Übernahme. Bitte in Ihrer ersten Anfrage angeben, um was für ein Sortiment es sich handelt!
Leistung
Ein Modell: Retouren an uns übergeben
B2B-Retouren ist kein Endkunden-Reparaturservice. Unser Fokus: komplette Kundenretouren und Widerrufe aus dem Gartenmöbel- und Polyrattan-Sortiment übernehmen und weiterverwerten.
Geschäftsmodell
0-Euro-Retourenmodell
Wenn Ihr Endkunde eine komplette Retoure oder einen Widerruf bei passendem Sortiment wünscht (z. B. Polyrattan-Lounge, Sonneninsel, Daybed), können wir Abholung, Aufbereitung und Weiterverwertung übernehmen. In diesem Modell entstehen Ihnen in der Regel keine Prozesskosten für die genannte Abwicklung — Details regelt die Partnervereinbarung.
- Fokus: Rattan, Polyrattan, Gartenmöbel & verwandte Sets
- Abholung beim Endkunden (Paket oder Spedition, je nach Größe)
- Aufbereitung und Weiterverwertung als B-Ware durch uns
- Andere Retouren nur auf Anfrage
Hinweis: Mit Übergabe der Ware an uns geht diese in der Regel in unser Eigentum über. Verbindliche Konditionen nur nach individueller Vereinbarung. Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen — nicht an Privatkunden.
Zum PartnergesprächAblauf
So kann das Retourenmodell ablaufen
Schematischer Überblick — der konkrete Prozess wird in der Partnerschaft festgelegt.
- 1
Widerruf / Retoure
Ihr Endkunde möchte die Ware zurückgeben. Sie melden den Fall an uns bzw. nutzen den vereinbarten Prozess.
- 2
Abholung
Wir organisieren die Abholung beim Endkunden — je nach Maß und Gewicht über Lieferdienst oder Spedition.
- 3
Aufbereitung
Die Ware wird geprüft und, soweit sinnvoll, für die Weiterverwertung vorbereitet.
- 4
Weiterverwertung
Nach Übergabe verwerten wir die Ware in unserem Verantwortungsbereich. Sie bleiben von Lager und Entsorgung entlastet.
Partnerschaft
Für Shops und Marktplätze gedacht
B2B-Retouren richtet sich an Unternehmen, die regelmäßig Retouren bei Polyrattan- und Gartenmöbeln managen — z. B. Lounge-Sets, Sonneninseln, Daybeds, Sitz- und Essgruppen. Andere Warengruppen nur auf Anfrage.
Wir arbeiten mit klaren Absprachen: Welche Fälle wir übernehmen, wie die Kommunikation läuft und wie Reporting aussehen kann. Keine Versprechen ohne Prüfung des Einzelfalls.
Klarstellung: B2B-Retouren ist kein Reparaturservice für Endkunden. Reparaturen für Privatkunden sind ein separates Angebot und gehören nicht zu diesem Geschäftsmodell.
Nutzen
Was Händler entlastet
Weniger operative Reibung — mehr Fokus auf Verkauf und Kundenservice.
Logistik auslagern
Abholung und Rückwege organisieren wir im vereinbarten Rahmen — Ihr Team muss keine Speditionsdisposition für jeden Einzelfall fahren.
Weiterverwertung
Retourenware geht in unseren Verantwortungsbereich — Aufbereitung und Verwertung statt Blockade in Ihrem Lager.
Planbare Partnerschaft
Prozesse und Verantwortlichkeiten werden vorab definiert. Reporting kann Bestandteil der Vereinbarung sein.
Kontakt
Partnergespräch anfragen
Schildern Sie kurz Ihr Sortiment und Retourenvolumen. Wir melden uns in der Regel werktags zeitnah.
- Bahnhofsplatz 1, 65428 Rüsselsheim am Main
- Ausschließlich B2B · deutschlandweite Abholung
FAQ
Häufige Fragen zu Polyrattan- & Gartenmöbel-Retouren
Kurze, klare Antworten — auch für Suche und Assistenzsysteme.